Oroa dig inte – din begäran ligger i bearbetningskön och kommer att slutföras så snart den når sin tur. Vi vill också förtydliga att detta inte är en försening, utan en del av våra standardbehandlingsprocedurer. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi förstår dina farhågor och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tro mig, utifrån min erfarenhet på Skrill har jag direkt återvänt från andra kasinon och här är statusen fortfarande "ny". Observera att uttagstiderna kan variera på grund av myndighetskrav och bearbetningsprocedurer hos betalningsleverantörer och banker. Vi tar sådana frågor på största allvar och vill undersöka ditt ärende i detalj. Uttagen på GG.BET är helt enkelt avskyvärda.
Enligt regel 8.3.1 varierar handläggningstiden för uttagsförfrågningar GGBET beroende på de procedurer som krävs för att följa regelverk och företagets interna policyer. Om du till exempel vinner 500 € och vill ta ut 500 € är det omöjligt, uttaget väntar och det finns fortfarande tillgängligt på ditt spelarkonto. Till en början finns det inga problem med uttag, inte ens utan verifiering. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam – vi finns här för att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, GG.BET-teamet Observera att även när förfrågningar skickas in samma dag slutförs de inte alltid samtidigt, särskilt i fall som rör större summor eller manuell granskning. Du kan dock vara säker på att allt hanteras korrekt och lagligt. Dessa åtgärder finns på plats för att skydda alla våra användare och säkerställa integriteten i den finansiella verksamheten. I ditt fall kan initiala avslag vara relaterade till obligatorisk identitetsverifiering (KYC) och strukturen på uttagsförfrågningarna.
Företagsinformation
För att vi ska kunna granska din begäran och ge ett fullständigt svar ber vi dig vänligen att dela din legitimation eller e-postadress med oss.
Detaljer om företaget.
Dessa åtgärder finns för att säkerställa rättvisa, säkerhet och skydd för alla användare. Vi uppskattar din feedback angående användarupplevelsen och vi kommer att fortsätta arbeta med att förbättra kommunikationen och göra verifieringsförfarandena så smidiga som möjligt samtidigt som vi upprätthåller de nödvändiga säkerhetsstandarderna. Alla procedurer, inklusive KYC-kontroller, kontobegränsningar och uttagsbehandling, utförs strikt i enlighet med gällande lagar, regleringsstandarder och plattformens villkor. Ditt konto har blockerats eftersom spelet är förbjudet i ditt land på vår webbplats.
Ju större belopp som vunnits, desto längre tid tar det att ta ut pengar. Jag tjänade nästan 100 euro under mars. Men från och med den 10 juni har dina betalningar på 245,05 USD, 145,00 USD och 17,55 USD slutförts. Jag fortsätter att begära uttag och de fortsätter att avbryta dem (utan att meddela mig). Vi tror att det kan ha uppstått ett missförstånd och vi är angelägna om att ta itu med och lösa eventuella problem. Vänligen ange dina kontouppgifter så att vi kan undersöka situationen ytterligare och hjälpa dig därefter.
- Vi beklagar verkligen att din uttagsupplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
- Vänligen dela ditt ID eller din e-postadress så att vi kan utvärdera din förfrågan och ge dig ett detaljerat svar.
- Ditt förslag gällande ytterligare bonusar utan insättning uppskattas mycket, och vi kommer att överväga det på allvar.
- Istället spärrade de bara mitt nya konto tillsammans med mina pengar.
- Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Vi ber om ursäkt för de utmaningar du stötte på under insättningsprocessen. Den maximala behandlingstiden som anges är 96 timmar, men vanligtvis slutförs insättningar mycket snabbare. Såvitt jag kan se behandlades din transaktion inom 24 timmar, så vi hoppas på din förståelse.
I detta fall identifierades bevis på en överträdelse, vilket ledde till permanent blockering av dessa konton i enlighet med våra villkor. Denna procedur hjälper oss att upprätthålla en säker miljö och följa lagar och bestämmelser, vilket säkerställer validering och skydd av alla konton. Efter att ha granskat ditt konto ser jag att din verifiering fortfarande pågår. Direkt efter att jag gjorde en insättning blockerades mitt konto och jag ombads upprepade gånger att ladda upp selfies tillsammans med räkningar för el och vatten och internet. För specifika frågor, tveka inte att kontakta vår livesupportchatt eller vårt supportteam, som kommer att hjälpa dig ytterligare. Om du har särskilda förslag eller har stött på problem med din kontoverifiering, vänligen meddela oss, så strävar vi efter att förbättra den. Din feedback är viktig eftersom vi strävar efter att göra spelupplevelsen smidigare. Vi är glada att veta att du uppskattar fördelarna med små insättningar, snabba uttag, bonusar utan omsättningskrav och vår support dygnet runt.
KYC-kraven är överväldigande och tar en evighet; uttag är extremt långsamma och det finns knappast någon betoning på ansvarsfullt spelande. Kundtjänsten på detta casino lämnar mycket övrigt att önska; uttag är orimligt försenade. När man frågar om uttag ger kundsupportmedarbetarna konsekvent samma svar och ibland känns det som om jag pratar med en AI. Det största problemet med detta casino är de försenade uttagen, och om det kunde lösas skulle jag rekommendera det till familj och vänner, med det enda klagomålet de tröga uttagen.
